Returpolicy

Vi vill att du ska älska det du beställer från oss! Om du inte är helt nöjd har du enligt EU:s konsumentskyddsregler rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit varan.

Så gör du en retur

Produkten ska vara oanvänd, otvättad och i originalskick med alla etiketter kvar.

Klicka här för att skapa en retur, eller kontakta oss på info@lemchi.com.

När returen är godkänd får du instruktioner om hur och vart du ska skicka tillbaka varan

Återbetalning

Du får full återbetalning för varans pris.

Fraktkostnaden vid köpet och returfrakten ersätts inte.

Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som du använde vid köpet, normalt inom 14 dagar efter att vi mottagit varan.

Kunden ansvarar för returfrakten.

Byten

Vi erbjuder för närvarande inte direkta byten. Vill du byta storlek eller färg returnerar du varan och lägger en ny beställning.

Reavaror

Reavaror kan också returneras inom 14 dagar, enligt EU-lag. Om du föredrar kan vi erbjuda ett tillgodokvitto istället för återbetalning.

Skadade eller felaktiga varor

Om du får en vara som är skadad, defekt eller fel skickad kontaktar du oss direkt så ordnar vi en ersättning eller återbetalning utan extra kostnad.