Köpvillkor

Genom att besöka vår webbplats och genomföra ett köp godkänner du våra köpvillkor nedan. Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss, därför har vi gjort villkoren tydliga och enkla att förstå.

1. Godkännande av villkor

När du använder vår webbplats eller gör en beställning hos LEMCHI innebär det att du accepterar dessa köpvillkor. Om du inte samtycker till villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen.

2. Beställningar och priser

För att handla hos oss behöver du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (om inget annat anges).

Vi förbehåller oss rätten att när som helst justera priser, uppdatera produktinformation eller ändra tillgänglighet utan föregående meddelande.

3. Betalning

Vi accepterar betalning med Visa, MasterCard samt andra betalningsalternativ som framgår vid kassan.

Betalningen måste vara genomförd i sin helhet innan din beställning skickas från oss.

4. Leverans

Fraktkostnad och beräknad leveranstid visas i kassan innan du bekräftar ditt köp. Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag för att du ska få din beställning så snabbt och smidigt som möjligt.

5. Returer och återbetalning

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig erbjuder vi öppet köp i 14 dagar från att du mottagit varan.

För fullständig information om hur du returnerar en produkt, se vår sida "Returpolicy" på webbplatsen.

6. Reklamation och fel på vara

Om en vara är felaktig eller skadad har du som konsument rätt att reklamera den enligt Konsumentköplagen.

Reklamationsrätten gäller i tre (3) år från det att du tagit emot varan, men du bör meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet (inom två månader anses alltid som skälig tid).

Reklamationsrätten omfattar inte fel som uppstått genom normalt slitage, felaktig hantering eller bristande skötsel. Observera att produkter som används regelbundet kan visa tecken på normalt bruk efter en tid, vilket inte betraktas som ett fel enligt Konsumentköplagen. LEMCHI ansvarar endast för fel som fanns vid leverans eller som uppstår till följd av ursprungliga produktionsfel.

Vid godkänd reklamation står LEMCHI för returfrakt och åtgärdar felet genom omleverans eller återbetalning.

För att reklamera, kontakta vår kundtjänst via [kontaktuppgifter] med ordernummer och en kort beskrivning av felet.

6. Integritet och dataskydd

Din integritet är viktig för oss. I vår Integritetspolicy kan du läsa mer om hur vi hanterar, skyddar och använder dina personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats – inklusive logotyper, bilder, texter och design – tillhör LEMCHI och får inte användas utan vårt godkännande.

8. Tvister

Vid eventuella meningsskiljaktigheter vill vi i första hand lösa frågan tillsammans med dig på ett smidigt sätt.

Om det inte går att hitta en gemensam lösning prövas ärendet i svensk domstol, enligt svensk lagstiftning.

9. Ansvarsbegränsning

LEMCHI ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå i samband med användning av webbplatsen eller produkter köpta hos oss.

10. Tillämplig lag

Alla köp och dessa villkor regleras av svensk lag.

11. Tvistlösning

Om du som konsument inte är nöjd med vår hantering av ditt ärende kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera eller ändra dessa köpvillkor vid behov. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

12. Kontakt

Har du frågor, funderingar eller synpunkter? Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig!

Kontakta oss på info@lemchi.com via vårt kontaktformulär.